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梅西百货关闭天猫店是什么意思?这说明了什么?

  这几天最大的电商新闻就是,美国最大的百货公司梅西百货集团宣布关闭天猫国际天猫国际旗舰店,不过大家不用担心之前的所有订单将正常发货,未来将通过美国官网继续服务。但是很多人还不知道梅西百货关闭天猫店是什么意思,接下来小编就为大家做详细介绍。

  梅西百货公司是美国著名的连锁百货公司。2015年,梅西百货和香港冯氏零售集团有限公司在香港成立了梅西百货中国有限公司,并在天猫开设了梅西百货官方海外旗舰店。2015年,梅西百货关闭了其在上海的直营店,几个月前又宣布因业务策略调整而关闭其中国官网。最后的天猫旗舰店的关闭则代表着梅西百货已经完全退出中国市场。

  不仅在中国市场遭遇壁垒,梅西百货在国际市场其实也并不顺遂。2016年,全球共有30家梅西百货门店被关闭;2017年,这一数字上升到68家,伴随着的是超过一万个职工被解雇。

  梅西百货作为一个一百六十年的超级百货巨头,这个全球成功的世界百货巨头到底在中国做错了什么?

  一是梅西百货在中美差异巨大的购物体验。梅西百货进军中国之后,一直希望通过中国官网和天猫旗舰店在中国杀出一条血路,然而,想法虽好,具体操作起来却不是那么一回事。

  二是梅西的美国全渠道优势在中国无法复制。梅西百货依托其在美国星罗棋布的门店优势,开发出一系列用户体验极其良好的互联网购物业务体系,借助大量的实体门店,梅西在美国实现了线上当日购买线下当天送达的用户体验,在物流成本极为昂贵的美国堪称没有敌手。

  三是缺乏电商基因。梅西百货进入中国电子商务市场的时间是2015年,而中国已经形成了以阿里、京东、苏宁为代表的一系列电子商务巨头,这种错误的时间进入让梅西一进入中国就是竞争极为激烈的红海。

  对于一家百货巨头来说,进入一个国家最重要的是构建自己的差异化竞争优势,真正沉下心来做市场,而梅西从其定价和差异化政策来看可能一开始就已经做错了,最终这样的结果也是意料之中的事情罢了。

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