存进银行的50万元定期三年,取钱被告知账户里没钱,该怎么办

这么大一笔钱,说没就没了?
有些不可思议,但现实生活中仍然不能完全排除,是一场误会,还是真的丢了呢?
也许并不简单,让我们一起还原事件的真相吧。
首先,如果是本人到银行存入50万定期,或通过手机银行等自助渠道存入,那么到银行存入50万定期,一般会有存单、存折(定期一本通)和银行卡三种凭证;
而自助渠道存款一般是存入银行卡中,即银行卡定期存款,包括普通定期存款和大额存单等,都可以存入卡中。
所以,说在银行存了50万定期,那么你持有的是存单、存折还是银行卡呢?
存单、存折白纸黑字,存取都有清楚记载,所以在银行柜台查询,有就有,没有就没有,但即使没有余额,银行也会告诉你原因,比如某年某月提前支取了,或转存了等等,而且作为储户可以要求银行提供原始的支取或转存凭证,以此证明确实发生过提前支取或转存行为,其中时间、地点和经办人都有详细记载,应该很有说服力了。
所以就怕记性差,闹出误会。
而银行卡定期存款余额,在ATM上是无法查询到的,也是无法支取的,只能通过手机银行、网银、智能设备以及柜台等渠道,先将定期转为活期到银行卡主账户中,方可支取。
因此可能有两种情况,一是ATM无法支取定期存款;
二是柜员业务不熟悉的,只看银行卡主账户余额的,没有认真查询子账户余额,也无法支取,但并不代表你的定期存款真没了,只是操作的方式方法不正确而已。
其次,还要看这笔钱当时是谁存的,是本人亲自存入,还是他人代理存入?
同时,事后你的存款凭证和密码是如何保管的等,这些对于存款的安全性也都非常关键。
在过去盗取案例中,有人请他人代理存款(以高息为诱饵),包括与工作人员私下达成某种协议,出具非正规临时性收据,更有甚者将凭证和密码交由他人管理,或者把网银U盾和密码交给他人管理,这些情况下,作为存款人肯定无法掌控存款的安全,包括银行在内也无法杜绝盗取的发生,那么只能走法律途径主张权利。
最后再次回到“存款”凭证上,假如你持有正规凭证,但并非存单、存折或银行卡,而是其他理财或保险(合同)凭证,那么显然它不是真正的存款产品。
因此,如果被告知没有定期余额时,还应该请银行查询是否还有理财产品、基金或银保产品等非存款类金融产品。
总之,面对这种情况一定不要惊慌,而是在银行的配合下彻底找到原因,还原事件真相,从而采取采取协商或法律手段。
只要自身没有过失,属于自己的是一定可以追回的。

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