淘宝天猫今年还有这些变化千牛升级，私域提效，提高进店（上）

5 月 25 日，在 2021 店家技术升级新品发布会上，天猫淘宝店家业务部经理齐俊生表露，2020年天猫淘宝将也有这种转变：

转变 1：千牛工作台将开展全方位升級，为店家给予高效率垂直化的店面运营工作能力；

千牛工作台做为淘宝卖家运营店面的关键专用工具，2020年将进一步升級。

方案在2020年 7 月份，新版本手机端千牛工作台将宣布发布为全部店家给予服务项目。为店家给予无线网络、PC 的多终端设备电子商务服务能力。

除此之外，千牛工作台将融合大量商家服务微信小程序，为店家给予方便快捷的在线客服、采销、供应链管理、货运物流等情景的管理服务，进一步协助店家提高其的综合性运营高效率。

在大会上，淘宝网再次公布了包含「三宝一券」、「店辅」等商品将于 7 月初由付钱改成完全免费，再次为店家减少运营成本。

转变 2：店家私域商品从客户精准推送专用工具向群体经营解决方法升級，从高效率型向实际效果型升級；

定阅、在线客服导购员、微信群、CRM 等将产生店家高效率经营粉絲和vip会员的专用工具引流矩阵，服务平台将协助店家得到大量经营主导权和数智化工作能力。

除此之外，不断提升「定阅」频道栏目的店家运营主导权，店家能够 将新产品上架、vip会员专享褔利、粉絲特惠等信息内容开展集中化公布，另外能一键自动跳转至店铺。

现阶段，淘宝和天猫不但是经营最高效率的电子商务平台，也变成店家和知名品牌积极经营vip会员的第一阵营。