淘宝商家发错货怎么办

淘宝网店在运营的全过程中，在所难免发生一些许许多多的难题，例如快递公司错发货，商品价钱改的不科学这些，那麼淘宝卖家错发货该怎么办?怎样减少错发率?下面我与大伙儿一起讨论一下吧!

一般有以下方案中不正确：高发了、少发过、发成别的的货及其送货信息内容填好不正确这些。错发货对商家的危害非常大，最先，假如规定退换货，那麼往返运输费成本费是要担负的;

次之，假如高发了产品，或是把使用价值较为珍贵的物件给错发过，也是一笔损害;再度，错发货给的印像不太好，假如写在评价语里，对后边的也会导致一定的危害。

自然，不一样的店面和本人或许会缺乏某一阶段，可是，数最多但是在以上次序上有一定的区别。依据我即将，有以下阶段非常容易错误：梳理订单信息、打印出订单信息、货车配货、装包等。

订单信息梳理，规定货物信息内容恰当、送货详细地址核查准确无误，大家先用后台管理的一些手机软件把订单信息所有 免费下载出来，在获得送货信息内容的情况下，大部分的信息内容是不会改变的，可是也是有一小部分顾客会根据备注名称或留言板留言的方法变动货物信息内容、详细地址信息内容，那麼，这个时候就必须留意信息内容变动了。

打印出票据后，拿着出货单去库房货车配货，这个是最非常容易错误的阶段，也是量较大的一个阶段，因而十分的关键，一天到晚拿着配货运单在库房里晃来晃去，非常容易就拿错货品。

因此 ，仓储物流的整体规划十分关键，针对大的淘宝商家有一套详细的仓储物流解决方法，库房内全是规划好的，干净整洁井然有序，保证货车配货工作人员可以迅速、精确的寻找货物。因此将货物信息内容和库房关联就很重要。

针对货车配货的工作人员，只需拿着出货单就了解哪一个储位去拣货，要拿几个，一清二楚，那样就在一定水平上减少了配错货的风险性，货车配货工作人员在配好商品以后，要对货物的总数、类目开展简易的核查。

除此之外，针对货车配货工作人员，还要持续的汇总统计分析，错货率较为高的一般都是啥商品，随后根据商品的特性来开展货物调节，后边就不容易配错货了。配完货以后还应当有一个审批的阶段，主要是对货车配货工作人员配的产品开展审批，一般的店家会挑选用人眼的方法开展检查。

针对配错货的订单信息，都是会在这个检测阶段警报提示，告知你错了，应当再次货车配货，那样就避免错发货品，也是有一些店家会选用陈总的方法检测，依据订单信息的货物总重量计算公式跟具体净重来比照，假如偏差过大，就表明配错货了。

订单信息过多的情况下，装包工作人员发生错误操作，或是在装包以后，帖错快递单号了，把张三的包囊发送给李四了，李四的包囊发送给张三了，针对这类状况，大家只有规定装包恩仇当心再当心，装包台子上整整洁，尽可能不忽略货物，在打过一个包囊后，帖一张快递单号、随后再再次下一个包囊。

这种全是持续提升自身发货流程的結果，以上发货流程或许不一定是最好的，你还需要依据不一样的产品开展提升，那麼何时提升，怎样提升呢?提升的起始点便是，在一段时间里有比较多的体现品不正确。提升的方法都不难懂，溶解送货流程，寻找错误阶段，随后去改善。

根据对以上內容的掌握，我们可以看得出创建规范的发货流程十分关键，要想把淘宝网店搞好做大，务必把工作流程规范化，让全部工作流程具有可拷贝性，那样也更非常容易吸取经验。