淘宝新手商家开店，需要注意哪些事项？

　　很多新手在淘宝上开店都会想到底要怎么开，应该注意什么?其实这个问题并不难解决，网店和实体店其实没有什么区别。比如说网店和实体店都需要一个好的商品、和消费者交流、好的服务态度等等。那就来聊聊关于新手开店需要注意的一些事情。

　　1、旺旺号要保持在线，以便消费者咨询可以第一时间回复

　　明确自己是在开店，不要说今天没有生意就睡个太懒觉。你要知道当消费者找上门来的时候，有问题需要咨询的时候，却不能第一时间回复，那么这个消费者还会在你这里购买吗?就像实体店一样，今天开，明天不开，那消费者来店里还要每天都来看看店铺有没有开张吗，这样下去肯定是没有生意的。要想开好店就要让消费者时刻找你能找的到，一般建议旺旺号在线的时间早9：00-晚12：00。

　　2、多利用免费资源去宣传自己店铺

　　很多新开张的店铺没有流量，没有消费者。那么你就可以利用论坛、微博、qq等等去发帖，帮助店铺做宣传。对于回帖一定要显得有心，不要草草了事，既然都打开来看了，就不在乎多耽误一会儿时间。

　　3、开店要知道自己为了什么

　　很多开店的人第一反应肯定是赚钱了，是，开店为了赚钱没错，那你是为了赚小钱还是赚大钱呢?很多开店的人目光很短浅，就是贪图眼前利益，丢掉大钱，去挣小钱。再说除了挣钱，把淘宝开店当成一份事业经营也是不错的。

　　4、心态要摆正

　　刚开店遇到的挫折打击肯定不少了，要摆正心态，不要说生意不好就一副要死的表情，一有生意就开心的吃了蜜糖一样的表情。生意好与坏都要看淡，生意好你要分析是什么方面做的比较到位，生意不好是那里做的不足，优缺点都需要借鉴和学习。

　　5、服务好消费者

　　开店最主要的就是消费者的，消费者永远是第一位的，消费者就是开店人的衣食父母。不管你今天心情多不好，你对待消费者的时候，你还是要让他们感觉到热情、细心、耐心、亲和等等。而且要知道开店所售商品或者设置商品装修等等，这些都是为消费者而服务的，所以还要站在消费者的角度去思考和服务。