2021年小红书双十二活动管理规则

2021年小红书app双十二活动庄重袭来!想参加活动的店家先认识清晰活动规则，那毫无疑问必须好好地抽空来看一下下边的具体内容，期待可以对诸位小红书app商家们有一定的协助。

第一章简述

第一条为了确保小红书app服务平台双十二活动期内的日常运营纪律，服务平台根据《小红书第三方商家管理总则》拟定本标准。

第二条服务平台会依据双十二活动的总体对策，首选可以为小红书app顾客给予更好的交易感受的店家协作。

第二章整体活动内容节奏感

第三条2021年小红书app双十二活动的整体节奏感

第三章安排发货时效性规定

第四条活动内容期内安排发货时效性服务平台不做附加调节;具体情况请参照《小红书第三方商家违规积分管理规则》第四条一般违规行为表明(七)安排发货时效性的要求;

第四章在线客服值勤标准

第五条在线客服方式为「店家独立在线客服」的店面，为相互配合预购订单信息0点后逐渐缴纳的時间，大促期有一天线上招待時间需增加，

2021年12月6日9:00:00-2021年12月7日2:00:00，即12月6日当日值勤至隔日(12月7日)零晨2点，更详尽大促在线客服实际操作和标准分析，请前去pc端Pc在线客服招待APP_班前会查看。别的时间依照基本招待時间服务项目。

第六条在线客服方式为「服务平台代运营公司」的店面，服务平台在线客服在大促期下列3天线上招待時间有一定的增加，12月6日08:00-12月7日02:00、12月7日07:00-12月8日01:00、12月11日08:00-12月12日02:00，别的时间依照基本招待時间服务项目(8点-24点)。

第五章价钱

第七条2021年12月13日00:00:00-2021年12月26日23:59:59为双十二活动商品的价格有效期，其市场价格不可小于双十二宣布工作价钱或预购价钱(二者以价钱较低者为标准)(不适感用以服务平台举办的官方网活动营销)。若有宝贝违背此价钱承诺的，小红书app将依照《小红书第三方商家违规积分管理规则》“违反服务承诺”标准解决。

第六章附录

第八条店家应遵循中国法律、行政规章、行政法规等行政规章。对一些因涉嫌违法中国法律、行政规章、行政法规等行政规章的个人行为，本标准已经有要求的，适用本标准，本标准未有要求的，按照相关法律法规解决。

店家根据有关标准担负的有关工作并不免去其应负责的法律依据。店家在小红书app的一切个人行为，应与此同时遵循与小红书app以及关联企业签署的各类协义。

第九条本标准中的“日”指工作日(除非是另有承诺)。

第十条本标准于2021年12月04日公布并起效。