双证、口碑值对滴滴司机收入到底有没有影响？
最近小编又收到了很多滴滴师傅的提问，都是关于双证合规口碑值高对司机收入到底有没有影响的问题。
双证口碑值对滴滴司机收入到底有没有影响？这个问题数据说了算
今天小编就来跟大家好好说说这个问题，并做出统一回复，相信看到最后会对司机师傅们有所帮助。
首先，小编从司机师傅们的留言中概括出了三个问题：
合规与暂未合规司机的收入水平谁更高？口碑值对司机收入有什么影响？为什么有些问题客服无法第一时间解决？这几个问题都是非常具有代表性的，也是司机师傅们关心最多的话题。
接下来小编就以一位台州滴滴师傅的留言为例，跟大家唠唠这些事。
一位台州滴滴师傅留言："双证口碑值277分司机9小时流水194.3，计费时长3.43小时，无证口碑值250多分的11.7小时流水566.1。" 根据这位师傅的描述，他通过暂未取得合规资质司机的流水分享，与个人收入进行对比，产生了"不合规司机收入更高"的观点。此后滴滴客服与司机取得联系进行核实，但因其暂未提供具体案例信息，平台无法进行原因分析。 但平台调取了2019年8月12日至9月9日的数据，数据显示台州合规司机的日平均流水，整体高于暂未取得合规资质的司机。
口碑值对司机收入有什么影响？另外，该滴滴师傅认为口碑值的高低与收入没有关系，平台派单不公平，针对这一问题，平台调取了台州全量司机口碑值数据，数据显示口碑值分布与司机收入呈正相关关系。
平台也调取了该师傅最近30天内的数据，数据显示司机累计出车天。
而该师傅每小时收入已超过%的台州市滴滴司机，这与他的口碑值排名相符。
为什么有些问题客服无法第一时间解决？对于第三个问题，不止上述司机，应该还有不少滴滴师傅也有此疑问。
师傅们每天在路上遇到的问题复杂性很高，客服确实无法在第一时间，帮助所有的师傅们解决问题。
面对一些复杂问题，需要涉及师傅们的敏感信息，因此需要由权限更高的客服进行跟进。
除此之外，为了更好的帮助滴滴师傅们分析问题，在这个过程中，客服也需要核实司机账号状态听单习惯合规状态口碑值等因素，因此也需要更多的时间。
我们深知在客服体验上，平台还有很大的改进空间，但也希望师傅们能够多一些耐心，理解客服工作者的不易。
收入一直都是司机师傅们最关心的问题，当然平台也希望大家能有一个更高的收入。
但除了口碑值合规外，出行行业的淡旺季变化，也是影响师傅收入的一大原因。
司机师傅们提出的每一个问题，平台都有认真对待，也感谢师傅们的支持与监督。
如果您在接单过程中还有其他疑问，也欢迎大家留言分享，平台一定会用最认真的态度去解决。
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